Outsourcing IT

Je jich mnohem víc, ale bez těchto pěti základních věcí se neobejdete. Při plánování firemní počítačové sítě vám nestačí jen pár kabelů, celý proces je potřeba důkladně rozmyslet. Každá firma má jiné požadavky, jiná specifika a jiné interní procesy. Profesionální správce sítě by měl navrhnout firemní infrastrukturu na míru těmto nárokům. Pokud ale zapomene na některý z těchto pěti pilířů, měli byste zpozornět!

"U helpdesku uživatel z plna hrdla křičel. Bodejž bys ty BFUčko aspoň chvíli mlčel. Poledne v tom okamžení, CEO přijde do roboty, a mě padá SQLko, pro tebe, ty zlobo, ty!" Během svého profesního života jsem se setkal s různými variantami uživatelské podpory neboli helpdesku. A některé fungovaly opravdu mizerně. Co je společným znakem všech špatně nastavených helpdesků? Dezorganizace.

Mít dokonalý přehled o všech běžících serverech je jedna z klíčových oblastí při jejich správě. Potřebujeme o nich vědět vše, jaké mají problémy, zda na nich běží všechny požadované služby, ale i zaznamenávat jejich vytížení a využívání zdrojů, které mají k dispozici. Všechny tyto informace potřebujeme jak k včasným zásahům v případě problémů, tak především ke strategickým rozhodnutím v případě dalšího rozšiřování infrastruktury datacenter. Jaké nástroje k tomu používáme a co se nám osvědčilo?

Máte velký webový portál anebo prostě jen firmu, která pracuje s velkými objemy dat? Pak je velmi pravděpodobné, že jednoho dne pronesete větu „proč je to, proboha, tak strašně pomalé?!“ a uznáte, že vaše servery přestaly zvyšující se nároky zvládat. Právě v takových případech našim klientům doporučujeme přejít na FibreChannel. Co to je? To se dozvíte v tomto článku!

Ajťák – tvor, zalezlý ve sklepě, bledý, žije z pizzy na objednávku a jeho sociální schopnosti se rovnají úrovni 10letého dítěte. Komunikace s ním je podobná utrpení, které zažívají čeští politici při placené cestě do nejmenovaných jižních států. Podobných stereotypů by se dalo vymyslet spousta. A proto jsem se rozhodl napsat článek, který ukazuje i naši druhou stranu!

Počítačovou síť má dnes i ta nejmenší firma, ale komunikaci mezi kolegy na hodně místech stále zajišťují nepraktické interní linky. Přitom právě počítače je možné využít k telefonování pomocí protokolu VoIP. Podívejte se, jak ušetřit na volání ve firmě!

Máte eshop, kam denně chodí hodně lidí? Pak dřív nebo později budete muset řešit problémy se čtením a zápisem dat. Všechno to klikání, nakupování a zkrátka veškerý provoz na vašem webu způsobí, že vaše disky ten obrovský počet dat nestihnou zapisovat. Nám se pro vysokou rychlost zápisu dat v mnoha projektech osvědčily SSD. Solid State Discs jsou bezpochyby jednou z největších inovací v IT za poslední roky, a přesto se jich uživatelé stále trochu bojí. Podívejte se proto, jak stavíme disková pole s SSD pro naše klienty!

Objem ukládaných dat stoupá závratným tempem. Některé odhady tvrdí, že je to zhruba o polovinu každý rok. Stále více se využívá elektronických dokumentů a do elektronické podoby se postupně převádějí i staré archivy. Nároky na úložná zařízení, zálohování, sdílení a práci s nestrukturovanými daty neustále stoupají. Jak si s těmito nároky poradit?