Systém helpful content a tvorba užitečného obsahu

Osnova článku:

• „Užitečný obsah“ (helpful content update): Bouře ve sklenici vody?
• Přehled aktualizací helpful content
• Google ani jiné vyhledávače nepotřebují, abyste psali pro ně
• Poskytněte nejlepší odpovědi na vyhledávací dotazy
• Jak vytvářet obsah z hlediska aktualizace Helpful Content
• Obsah, který tvoříte, je součástí vaší digitální identity

Helpful Content: Bouře ve sklenici vody?

V období od 25. 8.  2022 do 9. 9. 2022 Google proběhla aktualizace nazvaná helpful content [„užitečný obsah"]. Zavedení nového hodnoticího systému vzbudilo v SEO komunitě zpočátku velký rozruch.  Tento systém slouží k tomu, aby se ve výsledcích vyhledávání lépe umísťoval originální, užitečný obsah - „napsaný lidmi pro lidi“. 

Nic nového pod sluncem

To, že máme tvořit obsah pro lidi, nikoli pro vyhledávače, víme přece už delší dobu. Navíc existuje článek „More guidance on building high-quality sites" [„Další pokyny pro tvorbu vysoce kvalitních webů"], který napsal bývalý seniorní viceprezident a vedoucí týmu pro Vyhledávání Google Amit Singhal a uveřejnil 6. května 2011.

V článku jsou otázky, které tvůrcům a vydavatelům mají pomoci posoudit kvalitu obsahu vytvářeného pro webovou stránku nebo pro článek. Byla to reakce na aktualizaci nazvanou Panda, která byla oficiálně spuštěna 23. února 2011. V srpnu téhož roku zavedl Google Pandu pro další jazyky, včetně češtiny. I přes tyto známé skutečnosti vzbudila .aktualizace Helpful Content v SEO komunitě značný rozruch. A hned se objevily články, jak se na ni nejlépe připravit a co udělat, a také se začaly zvažovat její případné dopady.

zdroj

Marie Haynes (22. 8. 2022) k nové aktualizaci poznamenává: „Google nám poskytl seznam otázek, abychom na jejich základě zvážili, zda naše weby byly vytvořeny k tomu, aby pomáhaly lidem, nebo zda byly vytvořeny jen kvůli dobrému umísťování ve vyhledávačích.
(...) Pokud vám jde více o SEO než o tvorbu užitečného obsahu pro lidi, je možné, že to významně zasáhne váš web. Otázkou zůstává, jak silný tento hodnoticí signál bude."

K očekávanému „velkému třesku" však po zavedení hodnoticího systému helpful content nedošlo. Olaf Kopp, vedoucí SEO oddělení v německé online marketingové agentuře Aufgesang GmbH, se v článku „Google's helpful content update: A critical recap" (14. 9. 2022) domnívá, že od Googlu to byla dobře naplánovaná a provedená PR kampaň. Doporučuje proto nakládat s informacemi od Googlu obezřetně: „Až bude příště dopředu oznámena nějaká ‚velká‘ aktualizace, měli bychom své nadšení vyvážit racionální úvahou a zachovat věcný postoj. Mezi společností Google a SEO je obchodní vztah, nikoli přátelství, a tak by to mělo zůstat."

Přehled aktualizací helpful content

V prosinci 2022 byla spuštěna druhá aktualizace. Její zavádění trvalo 38 dní: od 5. prosince 2022 do 12. ledna 2023. Tato aktualizace se už netýkala jen obsahu v angličtině, ale přidala nové signály, především však zpřesnila fungování systému pro další jazyky.

Danny Sullivan v článku „More content by people, for people in Search"  (18. 8. 2022) říká: „Mnozí z nás zažili zklamání, když navštívili webovou stránku, která se tvářila, že obsahuje to, co hledáme, ale přitom naše očekávání nesplnila. (…) Usilovně pracujeme na tom, aby stránky, které zobrazujeme ve službě Vyhledávání, byly co nejužitečnější a nejrelevantnější. Za tímto účelem neustále zdokonalujeme naše systémy: V loňském roce jsme spustili tisíce aktualizací Vyhledávání na základě statisíců testů kvality, včetně hodnocení, při nichž získáváme zpětnou vazbu od lidských hodnotitelů.

Víme, že lidé nepovažují obsah za užitečný, pokud vypadá, že byl vytvořen spíše s cílem získat kliknutí než informovat čtenáře. Proto od příštího týdne pro anglicky mluvící uživatele po celém světě zavádíme ve vyhledávání řadu vylepšení, abychom lidem usnadnili hledání užitečného obsahu, který byl vytvořen lidmi a pro lidi.“ 

Ve dnech 14. 9. - 28. 9. 2023 proběhla třetí aktualizace helpful content. Trvala 14 dní a 11 hodin.

Google také aktualizoval pokyny v dokumentu „Google Search's helpful content system and your website". Zdá se, že tato aktualizace zmírňuje požadavky na strojově generovaný obsah. Z textu Google totiž vypustil slova „napsaný lidmi":

„Systém helpful content ve vyhledávání Google generuje signál, který používají naše automatické hodnoticí systémy, aby lépe zajistily, že se ve výsledcích vyhledávání bude zobrazovat původní, užitečný obsah napsaný lidmi pro lidi."

Aktualizovaný text:

„Systém helpful content ve Vyhledávání Google generuje signál, který používají naše automatické hodnoticí systémy, aby lépe zajistily, že se ve výsledcích vyhledávání bude zobrazovat původní, užitečný obsah vytvořený pro lidi."

Marie Haynes, která zkoumá dopady aktualizace helpful content, poznamenává (25. 9. 2023): „Pokud se po zářijové aktualizaci helpful content sníží návštěvnost vašeho webu, bude to pravděpodobně proto, že váš úspěch byl z velké části závislý na SEO metodách. Stále analyzuji data, ale existují pádné důvody domnívat se, že tato aktualizace postihuje obsah, který postrádá reálnou zkušenost nebo který není uznáván jako nejlepší zdroj informací o svém tématu."

Google ani jiné vyhledávače nepotřebují, abyste psali pro ně

Sam Hollingsworth v článku, který byl zveřejněn 18. 2. 2019, pokládá následující otázky: Měli byste psát obsah pro lidi? Nebo byste měli psát tzv. SEO obsah kvůli umístění ve vyhledávání?

Autoři digitálního obsahu se až příliš často soustředí na psaní pro vyhledávače místo psaní pro lidi, kteří obsah skutečně čtou. Dělají si starosti s délkou obsahu, hustotou klíčových slov, používáním různých variant klíčových slov atd. 

Google ani jiné vyhledávače však nepotřebují, abychom psali pro ně. Chtějí, abychom my nebo značka, kterou svým psaním zastupujeme, rozuměli svému tématu tak, abychom byli schopni nabídnout svému publiku spolehlivou a srozumitelnou odpověď.

V roce 2018 John Mueller ze Googlu řekl, že počet slov není ukazatelem kvality a o rok později prohlásil, že počet slov není hodnoticím faktorem. To, co by nás mělo trápit, není délka obsahu, ale jeho užitečnost. Neexistuje ideální počet slov. Nejdůležitějším aspektem při rozhodování o tom, jak dlouhý by měl být obsah, je téma článku a uživatelský záměr.

Nápověda Centrum pro vydavatele: „Doporučené postupy pro stránky s články“ obsahovala sekci nazvanou Příliš krátký článek“. V ní Google doporučoval „zkontrolovat, že vaše články mají více než 80 slov". Google celou tuto sekci v září 2022 ze stránky odstranil.

• Přečtěte si také text na téma „Dlouhý, nebo krátký obsah?"

Poskytněte nejlepší odpovědi na vyhledávací dotazy

Google už delší dobu zdůrazňuje, že webové stránky by měly poskytovat dobrý dojem - relevantní, uživatelsky přívětivý obsah, který se rychle načítá: „Každý den je 15 % vyhledávacích dotazů nových, proto se pomocí automatizovaných systémů snažíme propojit váš dotaz s co nejrelevantnějšími a nejužitečnějšími informacemi, jaké dokážeme najít.“

Sofistikované technologie nyní umožňují, že se webové stránky mohou zobrazovat na předních místech na klíčová slova, která ani nejsou v jejich obsahu. Google svůj vyhledávač upravuje v tichosti a bez velkých fanfár.  V roce 2021 Google provedl více než 700 000 experimentů, které vedly k více než 4 000 vylepšením Vyhledávání. 

Mike Murray tvrdí, že Google nezhorší organické pozice významných značek a autoritativních webových stránek. „Asi před 10 lety jsem jedné firmě řekl, že její pozice ve vyhledávání jsou ohroženy kvůli rozsáhlému používání duplicitního obsahu na více webových stránkách. Mýlil jsem se (…). Možná, že některé pozice nejsou tak vysoké, jak by mohly být, ale jejich digitální vlastnictví se dobře umisťovalo na obrovské množství vysoce konkurenčních klíčových frází. Jak se jim to podařilo? Jsou hlavním lídrem ve svém oboru.“

zdroj

Google odměňuje webové stránky, které poskytují správné odpovědi - bez ohledu na to, zda jde o známou značku nebo blog, který oslovuje specifické publikum. Zaměřte se ale na to, abyste stránky naplnili obsahem s podrobným vysvětlením, jak co funguje, co se může pokazit, s jakými problémy je třeba počítat apod. a jinými slovy, podělte se o své poznatky a postřehy.

Jak vytvářet obsah z hlediska aktualizace Helpful Content 

Nicole Inge v článku „What Does the Google Helpful Content Update Mean for Content Marketing?“ uvádí několik tipů, jak udržet krok se změnami ve Vyhledávání Google.

1. Držte se své specializace

2. Prokažte své odborné znalosti a svou autoritu

„Jakýkoli obsah - nejen ten neužitečný - na webech, u nichž bylo zjištěno, že mají poměrně vysoké množství neužitečného obsahu, si pravděpodobně ve Vyhledávání nepovede dobře, pokud bude kdekoliv na internetu lepší obsah. Proto odstranění neužitečného obsahu může vylepšit umístění vašeho ostatního obsahu.“

Zdroj: Google Search Central: „Google Search's helpful content system and your website".

3. Dejte svému webu jasné zaměření
Obsah, který publikujete, by měl mít jasně stanovený hlavní účel. Pokud čtenáři nenajdou hlavní myšlenku, protože je budou rozptylovat nesouvisející témata,, nebude pro ně váš obsah užitečný. Vyhledávače navíc budou mít potíže s pochopením vašeho webu a s jeho správným zařazením.

4. Poskytněte čtenářům dostatek informací na jejich otázky

5. Vždy usilujte o „dobrý dojem“
Váš obsah by měl být srozumitelný, odpovídat na všechny otázky čtenáře a zaměřovat se na témata, která ho zajímají. Důležité je brát ohled na uživatelský zážitek z vašich webových stránek. Poslední věc, kterou chcete, je poslat čtenáře na útěk, protože se váš web pomalu načítá, má nepřehlednou navigaci nebo je zahlcený příliš velkým množstvím reklam.

• Přečtěte si také! Optimalizace a aktualizace webového obsahu. Dozvíte se, co je „obsah" a tzv. content writing. 

Obsah, který tvoříte, je součástí vaší digitální identity

Britský autor David Amerland v knížce SEO Help (New Line Publishing, 2015, s. 43n) říká, že obsah, který vytváříme a poté sdílíme, pomáhá těm, kteří ho konzumují, aby pochopili, kdo jste, proč to děláte a jaké hodnoty zastáváte. 
„Obsah je tedy primárním prostředkem, pomocí kterého zakládáte svou online identitu, budujete si pověst a vytváříte nezbytný pocit důvěry, bez něhož se nic dalšího neuskuteční.“ K tomu, aby to takto fungovalo, je třeba 

• být konzistentní v obsahu, tónu komunikace a ve frekvenci zveřejňování;
• publikovat hodnověrný obsah;
• být autoritou na dané téma.

zdroj

Použité zdroje:

Glenn Gabe, „The September 2023 Google Helpful Content Update – Did Google’s Announcement in April About Page Experience Foreshadow What We’re Seeing With The Current HCU(X)?"

Google Search Central Blog: „What creators should know about Google's helpful content update"

Christoph Trappe, „Quantity Vs. Quality: What’s Better In Content Strategy?"

Iveta Osobová, „Helpful Content Update a tvorba kvalitního obsahu“

Marie Haynes, „Google's helpful content update: What should we expect?“

Marie Haynes, „The September helpful content update: Why you were affected and what you can do"

Mike Murray, „Worried About Your SEO Future? Yes, You Will Survive the Google Helpful Content Update“.

Nicole Inge, „What Does the Google Helpful Content Update Mean for Content Marketing?“

Olaf Kopp, „Google's helpful content update: A critical recap"

Sam Hollingsworth, „Should We Write Content for People or Search Engines?“