Jak jsme si letos v (AI)ŘE hráli s AI: Konkrétní příklady, které oceníte i vy

Umělá inteligence se během posledních 2 let stala nepostradatelným nástrojem v mnoha oblastech a marketing není výjimkou. Také u nás v Aira GROUP jsme si tuto technologickou revoluci osvojili na mnoho způsobů a proměnili ji na praktická řešení, která šetří čas, zvyšují efektivitu, anebo vmžiku přinášejí výstupy, na které bychom standardně potřebovali týdny práce a řadu dalších pomocníků.

V tomto článku vám ukážeme praktické ukázky našich specialistů, jak v roce 2024 zapojili AI do zlepšení obvyklých marketingových výstupů. Připravte se na dávku inspirace a zjistěte, jak umělá inteligence posouvá hranice kreativity a výkonu marketingu v praxi.

Průběžně testujeme různé AI nástroje a funkcionality. Nejvíce se nám ale zatím osvědčil chatbot ChatGPT od OpenAI. Tak se dnes podíváme především na něj.

Jak používáme ChatGPT v Aiře?

• Pavel a ChatGPT: Efektivita, struktura a kreativita v jednom
• Lucie a ChatGPT: Úspora času při videotvorbě
• Petra a ChatGPT: Automatizace kotevní navigace
• Mirek a ChatGPT: Transformace pracovních postupů
• Pavel st. a ChatGPT: Analýza a tvorba obsahu
• Olga a ChatGPT: Nová vlna inspirace

Pavel a ChatGPT: Efektivita, struktura a kreativita v jednom

„ChatGPT je nejkomplexnější AI platforma na trhu, která se osvědčila v široké škále úkolů. Vysoká kvalita odpovědí, široké možnosti personalizace a efektivita práce z ní činí ideální nástroj pro náš tým,“ shrnul náš kolega Pavel Jartym, Web Content Specialist známý pod přezdívkou SEO ninja.

Pojďme se blíže podívat na to, v jakých oblastech je pro Pavla práce s ChatGPT denním chlebem:

1. Zpracování strukturovaných zápisů

Po poradách a schůzkách pracuje s reálnými poznámkami, které následně zpracovává pomocí ChatGPT. Tento nástroj je schopen zpřehlednit a strukturovat texty do podoby, která je snadno použitelná pro další kroky v práci, což šetří čas a zvyšuje efektivitu práce.

2. Vytváření vlastních AI botů/agentů

ChatGPT pomáhá Pavlovi vytvářet tzv. Persona Buildery. Díky nim může detailně mapovat motivace, obavy a přání jeho zákazníků, což mu umožňuje lépe cílit marketingová sdělení. Chatbot dále využívá jako SEO Builder pro tvorbu prodejních popisků e-shopových kategorií, jejichž obsah je přizpůsoben konkrétním cílovým skupinám.

3. Přepracování textů

S pomocí ChatGPT se mu daří v textech eliminovat nesrozumitelnost a nadbytečnou „vatu“, což mu umožňuje vytvářet mnohem atraktivnější obsah. Ať už jde o formátování textů pro LinkedIn nebo vytváření prodejních textů, AI mu pomáhá dostat se ke srozumitelným a pro zákazníky přitažlivým sdělením. Umělou inteligenci používá i na vymýšlení chytlavých sloganů, které vystihují podstatu služeb a produktů našich klientů.

4. Strukturování podstránek

ChatGPT pomáhá při návrhu ideálních struktur pro nové podstránky webu a při revizích stávajících stránek. Díky analýze slabých a silných stránek obsahu můžeme se zákazníky diskutovat o potenciálních vylepšeních a efektivně optimalizovat strukturu webových stránek pro lepší výkon.

5. Využití tabulek jako life hack

AI je ideální pro převod komunikace a generovaných dat do tabulkového formátu, který je pro lidský mozek snadněji pochopitelný. Tento přístup usnadňuje absorpci a prezentaci informací, které jsou zobrazeny jasně a přehledně, což podporuje lepší rozhodování a analýzu.

6. Získávání hlavních sdělení z článků

Pavel využívá AI ChatGPT k identifikaci klíčových myšlenek z dlouhých článků. Tento proces mu pomáhá zkrátit obsah, aby byl co nejvýstižnější pro použití v marketingových sděleních a kampaních.

Lucie a ChatGPT: Úspora času při videotvorbě

ChatGPT se stal nepostradatelným pomocníkem i pro naši videotvorbu. Lucie Vořechová, naše obsahová a komunikační specialistka ho využívá např. k vytvoření storyboardu a shotlistu pro videoprodukci, což značně zjednodušuje celý proces přípravy. AI dokáže na základě vstupních požadavků vytvořit strukturovaný plán scén zahrnující popisy záběrů, zvukové efekty, světelné nastavení a cíle jednotlivých scén.

Příklad z praxe

Pro natáčení videa o flanelové košili Lucie připravila komplexní storyboard, který obsahoval:

• Detailní popisy scén – například švenk kamery na mapu, záběr na detaily švů košile.
• Přesně definované světelné podmínky a zvukové efekty – šustění listí, šumění větru
• Konkrétní cíle každé scény – například zdůraznění praktičnosti produktu nebo vyvolání atmosféry dobrodružství

Díky ChatGPT získala nejen inspiraci, ale i nástroj, který ušetřil desítky hodin příprav. Tento proces jí umožnil lépe plánovat natáčení a zajistit konzistentní kvalitu výstupů, což přineslo nejen časovou, ale i finanční úsporu. ChatGPT tak v AIRA nachází využití nejen v textové tvorbě, ale i jako kreativní asistent v oblasti videoprodukce.

Ukázka scénáře: 

Přečtěte si i další články Lucky věnující se AI!

• Videa generovaná umělou inteligencí (AI): Nová éra kreativity
• Generování obrázků pomocí AI
• ChatGPT nebo Google Bard, který z nich je lepší?

Petra a ChatGPT: Automatizace kotevní navigace

Naše ostřílená copywriterka Petra Malá, známá pod přezdívkou Copy Queen, sice nepatří mezi největší nadšence výpočetní techniky, ale i ona našla pro ChatGPT praktické využití. 

Chatbot jí aktuálně pomáhá s vytvářením kotev a rozcestníků pro články. To je docela nuda, když to musíte řešit manuálně. Tento proces zahrnuje přidávání kotevních odkazů do textů, které zlepšují přehlednost a navigaci na stránce. Ačkoliv nejde o složitý úkol, jeho automatizace šetří čas a zjednodušuje proces editace článků.

Petra objevila, že při práci s ChatGPT je v tomto případě ideální používat verze o1 nebo o1-mini, protože dříve preferovaný GPT-4 začal při vytváření kotev chybovat – například zkracoval obsah pod nadpisy. ChatGPT teď generuje kotvy přímo v HTML kódu, který Petra následně upravuje pro optimální umístění v textu.

Ukázka promptu pro vložení kotev:

Ukázka textu s HTML kódem doplněným o kotvy:

Výsledný vzhled kotevní navigace na webu:

Mirek a ChatGPT: Transformace pracovních postupů

Integrace ChatGPT a dalších AI technologií v AIRA neznamená pouze zefektivnění rutinních úkolů, ale přináší také nové perspektivy na to, jak přistupujeme k řešení složitějších výzev. Mirek Novák, náš SEO specialista se zaměřením na eshopy, shrnuje své zkušenosti a názory na využití AI v praxi.

„Umělá inteligence (AI) významně proměňuje způsob, jakým přistupujeme k řešení různorodých úkolů v digitálním prostředí. Jedním z klíčových aspektů této transformace je schopnost AI pracovat v aplikacích třetích stran prostřednictvím API rozhraní. Tato integrace umožňuje efektivní zpracování velkého množství dat, ať už jde o tisíce řádků v tabulkách nebo rozsáhlé katalogy produktů v e-commerce sektoru.

S příchodem AI se objevila řada alternativních přístupů k plnění úkolů. Je však důležité poznamenat, že ne všechny tyto nové metody jsou okamžitě efektivnější než tradiční postupy. Nacházíme se v dynamické situaci, kde efektivita AI řešení se neustále vyvíjí. V některých oblastech AI již překonala lidské schopnosti, zatímco v jiných stále dohání nebo doplňuje lidskou expertízu.

Významným přínosem AI je zvýšení produktivity práce. Úkoly, které dříve vyžadovaly hodiny manuálního zpracování, mohou být nyní provedeny v řádu minut nebo sekund, což vede k dramatickému zefektivnění pracovních procesů a uvolnění lidských zdrojů pro kreativnější a strategičtější činnosti.

V současnosti při implementaci AI narážíme na určité limity jazykových modelů. Často je nutné komplexní úkoly rozdělit na menší, lépe zvládnutelné kroky nebo poskytnout AI systémům detailní sadu pravidel pro správné fungování. Tyto výzvy jsou součástí procesu integrace AI do stávajících pracovních postupů a vyžadují pečlivé plánování a iterativní přístup.

S výhledem do budoucna se rozvíjí koncept AI agentů. Tyto specializované AI systémy jsou navrženy tak, aby autonomně plnily specifické úkoly nebo soubory úkolů. Vytváření a nasazování AI agentů je strategickým krokem, který připravuje organizace na budoucí scénáře, kdy AI bude schopna samostatně zvládat komplexnější procesy.“

Mirek při svých experimentech s umělou inteligencí objevil široké spektrum praktických aplikací, které zefektivňují naše workflow a přinášejí reálné výsledky. ChatGPT u něj nachází uplatnění jak při jednorázových úkolech, tak při komplexních procesech zahrnujících více kroků.

1. Jednorázové použití AI

• Jazykový překlad – Využití AI pro překlad textů mezi různými jazyky, což výrazně urychluje mezinárodní komunikaci a lokalizaci obsahu.

2. Vícenásobné použití AI v rámci workflow

• Web scraping – AI asistuje při vytváření kódů pro automatické získávání dat z webových stránek.
• Kódování grafiky – Využití AI pro generování HTML inline stylů, což zefektivňuje proces tvorby webových stránek.
• Transformace dat – AI vytváří skripty, které transformují získaná data a umisťují je do inline stylů, čímž automatizují komplexní proces úpravy webového obsahu.

3. Analýza obrázků

• ChatGPT se využívá k automatickému rozpoznávání a definování hlavních barev produktů na fotografiích. Tato funkce je zvláště užitečná pro parametrizaci produktů v e-commerce, kde barva je důležitým atributem.

4. Využití v e-commerce

• Recyklace a editace obsahu – AI analyzuje popis produktu a automaticky identifikuje a extrahuje klíčové výhody pro zákazníky.
• Mapování – AI pomáhá mapovat produkty mezi různými kategoriemi nebo systémy, což je užitečné při integraci různých e-commerce platforem nebo při reorganizaci katalogu.
• Extrakce parametrů – Na základě předem definovaného seznamu hodnot parametrů AI automaticky extrahuje relevantní informace z popisů produktů, čímž standardizuje a zefektivňuje proces kategorizace a filtrování produktů.

Pavel st. a ChatGPT: Analýza a tvorba obsahu

Každodenní práce SEO specialisty bude za několik let kvůli generativní AI s největší pravděpodobností vypadat jinak, ale náš dlouholetý SEO odborník Pavel Jartym starší si nemyslí, že by roboti v budoucnosti zcela nahradili lidské zaměstnance.

Přečtěte si, jak se Pavel zamýšlí nad tím, jak AI zefektivňuje procesy, aniž by zcela nahradila lidskou kreativitu a strategické myšlení:

„Google používá umělou inteligenci a strojové učení ve vyhledávání už několik let. V roce 2015 se stal součástí základního vyhledávacího algoritmu Google RankBrain. Byl to první systém umělé inteligence, který vyhledávači pomáhal pochopit, jak slova souvisejí s pojmy. Díky němu bylo možné rozlišit stránky o společnosti „Apple“ od stránek o ovoci „apple“ [anglicky „jablko“].

V roce 2019 Google představil algoritmus BERT, který se zaměřil na porozumění významovým odstínům a kontextu slov zadávaných do vyhledávání. V roce 2021 byl spuštěn systém MUM (Multitask Unified Model), který zpracovává přirozený jazyk tisíckrát rychleji než BERT. Dokáže analyzovat nejen text, ale i obrázky, videa a zvukové soubory. V květnu 2024 Google oficiálně spustil v USA a poté i v dalších zemích tzv. AI Overviews, tj, souhrny generované umělou inteligencí.

AI je nástroj jako každý jiný. Může být velmi prospěšná, ale hlavně bude záležet na tom, jakým způsobem ji budeme používat. Je to stejné jako s nástroji pro SEO: jsou našimi užitečnými pomocníky, ale tu zásadní část práce – interpretaci získaných dat a stanovení vhodné strategie – za nás neudělají. Tím nejdůležitějším nástrojem stále zůstává naše mysl, naše znalosti a naše zkušenost.

AI nástroj ChatGPT pomáhá Pavlovi v mnoha ohledech, např.:

Při analýze vyhledávacích dotazů:

• Umožňuje rychle a efektivně zpracovat data z nástrojů třetích stran, jako je Ahrefs.
• Příklad: AI při analýze dotazu „krbová kamna“ pomáhá identifikovat, že 75 % uživatelů hledá podrobné informace a 25 % recenze nebo srovnání.

K lepšímu porozumění vyhledávacím záměrům:

• AI pomáhá pochopit nejen klíčová slova, ale i záměry, se kterými uživatelé tyto výrazy zadávají.
• Díky tomu lze obsah lépe přizpůsobit tomu, co vyhledávač považuje za nejdůležitější pro většinu uživatelů.

Při  tvorbě obsahu na míru:

• Na základě analýzy AI je možné optimalizovat obsah tak, aby odpovídal jak informačnímu, tak komerčnímu vyhledávacímu záměru.
• Příklad: Pro dotaz „krbová kamna“ by obsah měl kombinovat detailní informace o produktech i recenze a srovnání, aby vyhověl oběma skupinám uživatelů.

K zefektivnění procesů:

• AI výrazně šetří čas tím, že automatizuje rutinní úkoly, jako je shromažďování dat a identifikace trendů.
• Uvolňuje prostor pro kreativní a strategickou práci, která je v SEO klíčová.

Při integraci do nástrojů třetích stran:

Mnoho SEO nástrojů, jako je Ahrefs, již začlenilo AI do svých funkcí, což umožňuje snadnější analýzu velkých datových objemů.

Při interpretaci dat:

• AI poskytuje rychlé a přehledné informace, které mohou naznačit, jakým směrem obsah směřovat.
• Příklad: Rozlišení informačního a komerčního záměru pomáhá navrhnout vhodnou strategii pro lepší umístění ve vyhledávačích.

AI poskytuje cenné informace pro rozhodování, ale klíčová část práce, jako je stanovení strategie a konečná interpretace dat, zůstává v lidských silách.

Olga a ChatGPT: Nová vlna inspirace

Moje copywriterská maličkost prozkoumává možnosti umělé inteligence při jakékoliv příležitosti. ChatGPT beru jako rychlou formu inspirace při vytváření specifických SEO textů na sociální sítě, vymýšlení sloganů, nadpisů a stručné osnovy pro konkrétní téma článku. Dle mých zkušeností je lepší se vždy zaměřit na specifický problém a ten s ChatGPT řešit. Pokud prompt dokážete sestavit správně, AI vám za pár chvil vygeneruje kýžený výsledek.

• Co dalšího o sobě Olga řekla? Přečtete si tento rozhovor! 

Chatbot je velice užitečný pro „polotovary“ ilustrativních obrázků, které můžete dále upravovat v grafických programech. Pro úpravy fotek příspěvků na facebookové stránky klientů osobně používám editor Canva. 

Ať už budete chtít obrázek brambory, co jede na koni, nebo imaginární svět plný kouzel, ChatGPT vám splní každé přání. Samozřejmě se nemusí vždy trefit do vašeho vkusu, a proto následujícími příkazy můžete zadání vylepšit. Vyplatí se být konkrétní, ale pokud se vám ani po třetí iteraci nedaří získat, co chcete, začněte raději od začátku.

Níže uvádím příklad prvního polotovaru vygenerovaného ChatGPT. Chtěla jsem po AI, ať mi vygeneruje obrázek čerta, který bude v jedné ruce držet uhlí a ve druhé pytlík brambůrků. I když by se měla umělá inteligence vyvarovat známým značkám, jak vidíte, na sáčku brambůrků se jedno známé logo objevilo a bylo nutné obrázek pro další plánované použití upravit. 

Jednou z výhod ChatGPT je, že můžete upravovat detaily již vygenerovaných obrázků. Stačí obrázek rozkliknout a zvolit možnost/ikonku “Vybrat” vpravo nahoře. Kurzorem vyberete oblast, které se má změna týkat a do textového pole napíšete, co má chatbot změnit.

No a takto upravený polotovar vkládám do Canvy k doplnění textových popisků. A originální obrázek, jaký svět ještě neviděl, je na světě!

FAQ, aneb Na co se v souvislosti s AI nejčastěji ptáte

Co je umělá inteligence?

Umělá inteligence, známá pod zkratkou anglických slov Artificial Intelligence jako AI (čte se [ej:aj]), je technologie, která umožňuje strojům a počítačům napodobovat lidské myšlení, učení a rozhodování. AI je využívána v každodenním životě, a to nejen v sofistikovaných robotech nebo samořídících autech, ale také v běžných aplikacích, jako jsou hlasoví asistenti, doporučovací algoritmy na e-shopech nebo chytré filtrování e-mailů.

Úkolem AI je schopnost analyzovat data, rozpoznávat vzorce a přizpůsobovat se novým situacím. Pro laiky to znamená, že umělá inteligence zjednodušuje složité procesy, zrychluje rozhodování a přináší efektivnější řešení – od predikce počasí až po personalizovaný obsah na internetu.

Jaké existují druhy AI nástrojů pro obchod a marketing?

Umělá inteligence umožňuje marketérům být kreativnější, rychlejší a efektivnější. Využití AI v marketingu už není jen o trendu, ale často o nutnosti pro ty, kdo chtějí zůstat konkurenceschopní. Podívejte se na přehled klíčových druhů AI nástrojů a zjistěte, jak mohou pomoci zlepšit vaši marketingovou strategii.

1. Chatboty

• Využití: Komunikace se zákazníky, podpora na webu, vyhledávání informací.
• Příklad nástrojů: 
  • ChatGPT – Pomáhá s psaním textů, návrhy obsahu a organizací úkolů.
  • Claude – Skvělý pro konverzace a kreativní návrhy díky přirozené komunikaci.

2. Generátory obsahu

• Využití: Tvorba článků, e-mailů, příspěvků na sociální sítě, SEO textů.
• Příklad nástrojů:
  • Quillbot – Přepisování textů a kontrola plagiátorství.
  • Canva – Tvorba grafických vizuálů, prezentací a marketingových materiálů.

3. Překladače a jazykové nástroje

• Využití: Překlady, lokalizace obsahu, psaní ve více jazycích.
• Příklad nástrojů:
  • DeepL – Překlady s vysokou kvalitou a kontextovým pochopením.
  • Google Translate – Živý překlad textů a nápisů přes kameru.

4. Generátory obrázků

• Využití: Vizuály pro kampaně, ilustrace, grafika na míru.
• Příklad nástrojů:
  • DALL-E – Generování unikátních obrázků na základě textového zadání.
  • Stable Diffusion – Open source generátor pro přizpůsobené vizuály.

5. Analyzátory dat a textů

• Využití: Analýza obsahu, monitoring plagiátorství, zlepšení textové kvality.
• Příklad nástrojů:
  • GPTZero – Ověřování, zda text není vytvořen AI.
  • Perplexity – Poskytování zdrojů a akademická analýza dat.

6. Nástroje pro marketing a strategii

• Využití: Automatizace kampaní, návrhy marketingových plánů, optimalizace.
• Příklad nástrojů:
  • Adobe Firefly – Kreativní grafické úpravy pro vizuální kampaně.
  • ChatGPT – Návrhy strategií, cílových skupin a obsahového plánu.

Nejen tyto chytré nástroje dokážou výrazně zjednodušit a zefektivnit práci, ať už jde o tvorbu obsahu, grafiku nebo zákaznickou podporu. Navíc jsou mnohé z nich dostupné zdarma, takže je lze snadno zapojit do marketingového mixu.

Rok 2024 byl pro nás obdobím inovací a experimentů s různými bezplatnými i placenými AI nástroji, díky nimž jsme dokázali zlepšit vše od tvorby obsahu až po optimalizaci uživatelské zkušenosti. Jsme AIRA – váš partner pro úspěch v digitálním světě a odborník na AI.